Activation diagnostics · C6B_SUPPORT_ACTIVATION_BRIDGE_1780380127

激活失败检查清单

激活页现在与 C5-D 支持包合同对齐。先判断 auth state,再决定是否重导 entitlement、重签、重绑机器,或转入交易链路检查。

用户侧步骤

  1. 确认 signed entitlement 已放置到客户端授权目录。
  2. 打开账户页,读取授权状态。
  3. 点击导出诊断包,生成本地 JSON。
  4. 按工单模板提交,不上传密码/私钥/raw machine id。

支持侧判断

  • active:产品访问有效,不代表交易授权。
  • offline_grace:离线宽限,建议人工复核。
  • missing_entitlement:重新导入授权文件。
  • machine_mismatch:重新绑定机器。
  • signature_invalid:重发干净 entitlement。
  • expired:续期或重新签发。

激活成功只代表产品访问授权。交易仍需所选 MT5 账户、broker health、RiskGateway、对账和系统模式通过。

进入支持诊断 查看 checklist JSON